ข้ามไปเนื้อหาหลัก
Live

SaleKub™

AI Customer Service · LINE OA Automation

พนักงานขาย AI ประจำ LINE OA ที่ตอบจากข้อมูลของร้านจริง และไม่เดาเมื่อไม่รู้

หน้าเว็บ SaleKub บนคอมพิวเตอร์และมือถือ

ภาพรวมโครงการ

ประเภทระบบ
AI Customer Service · LINE OA Automation
ปีที่พัฒนา
2026
สถานะ
Live · เปิดใช้งานจริง · รับร้านกลุ่มแรก
แพลตฟอร์ม
Web App สำหรับเจ้าของร้าน + LINE Official Account สำหรับลูกค้า
เทคโนโลยี
  • Next.js 16
  • React 19
  • TypeScript
  • Supabase (PostgreSQL)
  • Claude API
  • LINE Messaging API
  • Stripe
  • Vercel
บทบาทของ Toonetic
วิเคราะห์ปัญหาและออกแบบแนวคิดของระบบ · ออกแบบ UX/UI · พัฒนา Frontend, Backend และฐานข้อมูล · เชื่อมต่อ API และบริการภายนอก · ติดตั้งและปรับคำตอบให้ร้านในช่วงเริ่มต้น
The Problem

ปัญหาที่ต้องแก้

ร้านค้าไทยจำนวนมากขายผ่าน LINE OA แต่เจ้าของร้านตอบแชตไม่ทัน โดยเฉพาะนอกเวลาทำการหรือช่วงที่ยุ่ง ลูกค้าที่ถามราคาแล้วรอนานมักหายไปซื้อที่อื่น

บอทตอบอัตโนมัติทั่วไปไม่รู้จักสินค้าของร้าน และเสี่ยงที่จะแต่งราคาหรือเงื่อนไขขึ้นเอง ซึ่งเสียหายมากกว่าการตอบช้า

The Solution

แนวทางที่เราออกแบบ

SaleKub คือพนักงานขาย AI ที่ตอบได้เฉพาะจากความรู้ที่เจ้าของร้านอนุมัติแล้ว เรื่องไหนไม่มีข้อมูล ระบบไม่เดา แต่ส่งคำถามให้เจ้าของร้านตอบแทน

เมื่อเจ้าของร้านตอบครั้งเดียว ระบบเสนอให้บันทึกเป็นความรู้ใหม่ ครั้งต่อไป AI ตอบเองได้ ร้านจึงตอบได้มากขึ้นเรื่อยๆ จากคำถามจริงของลูกค้า

Key Features

ฟีเจอร์หลัก

สมองร้าน 7 หมวด

ฐานความรู้ของร้าน สร้างได้จากการให้ AI สัมภาษณ์ 10 คำถาม ทุกคำตอบรอเจ้าของร้านอนุมัติก่อนใช้จริง

ไม่รู้แล้วไม่เดา

คำถามที่ไม่มีข้อมูลถูกส่งเข้าคิวให้เจ้าของร้านตอบ แทนการแต่งราคาหรือเงื่อนไขขึ้นเอง

รับช่วงตอบเองได้ทุกเมื่อ

กดรับช่วงห้องแชตแล้ว AI หยุดตอบห้องนั้นทันที และคืนให้ AI ดูแลต่อได้เมื่อคุยจบ

คิวติดตามลูกค้า

จัดลำดับลูกค้าที่ควรตามต่อจากคำที่ส่งสัญญาณซื้อ ใช้การจับคำ ไม่ใช้ AI จึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มทุกครั้งที่เปิดดู

ตรวจลายเซ็นทุกข้อความ

ข้อความจาก LINE ถูกตรวจลายเซ็นด้วยรหัสลับของแต่ละร้าน พร้อมปุ่มทดสอบการเชื่อมต่อจริง

เครดิตและการชำระเงิน

เติมเครดิตผ่าน Stripe ทั้งบัตรและ PromptPay ตัดเครดิตถูกต้องแม้ข้อความเข้ามาพร้อมกันหลายข้อความ

How It Works

ระบบทำงานอย่างไร

  1. ลูกค้าทักใน LINE OA ของร้าน

    ใช้ LINE เดิม ไม่ต้องแอดใหม่หรือติดตั้งอะไรเพิ่ม

  2. ตรวจว่าข้อความมาจาก LINE จริง

    ตรวจลายเซ็นก่อนประมวลผลทุกครั้ง

  3. AI ค้นจากความรู้ที่อนุมัติแล้ว

    ตอบเฉพาะเรื่องที่ร้านยืนยันข้อมูลไว้

  4. ตอบลูกค้า หรือส่งต่อเจ้าของร้าน

    ถ้าไม่มั่นใจ ส่งคำถามเข้าคิวให้คนตอบ

  5. ตอบครั้งเดียว ระบบจำไว้

    บันทึกเป็นความรู้ใหม่หลังอนุมัติ ครั้งหน้า AI ตอบเองได้

Interface Gallery

กดที่ภาพเพื่อดูขนาดใหญ่

System Architecture

ภาพรวมการทำงานของระบบ

  1. ลูกค้าใน LINE
  2. LINE Messaging API
  3. SaleKub บน Vercel
  4. ความรู้ของร้าน + AI
  5. คำตอบ หรือส่งต่อเจ้าของร้าน

แสดงเฉพาะภาพรวม ไม่รวมรายละเอียดภายในที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ

Development Challenges

โจทย์ที่ยาก และวิธีที่เราแก้

  1. เปิดการตรวจลายเซ็นแล้วบอทเงียบ

    เมื่อเปิดระบบตรวจลายเซ็นของ LINE บอทหยุดตอบทันที เพราะแต่ละ LINE OA มีรหัสลับของตัวเอง จึงเปลี่ยนเป็นเก็บรหัสแยกรายร้าน และเพิ่มปุ่มที่สั่งให้ LINE ส่งข้อความทดสอบจริงเข้ามา เจ้าของร้านรู้ทันทีว่าเชื่อมสำเร็จหรือไม่

  2. ทำให้ AI "ไม่เดา" ได้จริง

    กำหนดให้ AI ตอบได้เฉพาะความรู้ที่อนุมัติแล้ว แล้วทดสอบกับ LINE OA ตัวอย่าง คำถามเรื่องราคาที่ไม่มีในข้อมูลถูกส่งต่อให้คนตอบอย่างถูกต้อง แทนที่จะแต่งตัวเลขขึ้นมาเอง

  3. คุมค่า AI ให้คงที่

    การจัดคิวลูกค้าใช้การจับคำที่ส่งสัญญาณซื้อแทน AI และนับเฉพาะข้อความที่ลูกค้าพิมพ์เอง ร้านที่มีลูกค้าหลายร้อยคนเปิดดูกี่ครั้งก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

Outcome

ผลลัพธ์

  • ร้านตอบลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงจากข้อมูลของร้านเอง
  • เรื่องที่ AI ไม่รู้ ส่งถึงเจ้าของร้านแทนการตอบผิด
  • ความรู้ของร้านเพิ่มขึ้นจากคำถามจริงของลูกค้า
  • เปิดใช้งานจริงแล้ว และกำลังติดตั้งให้ร้านกลุ่มแรก

ใช้ SaleKub™ ได้เลย

ถ้าต้องการ AI ตอบลูกค้าใน LINE OA ของร้าน ใช้ SaleKub ได้เลยโดยไม่ต้องจ้างพัฒนาใหม่

ดู SaleKub สำหรับร้านของคุณ
More Projects

ผลงานอื่น

ดูผลงานทั้งหมด
หน้าเว็บ Guardian บนคอมพิวเตอร์และมือถือLive

Guardian™

AI PC Assistant · Windows Diagnostics

ผู้ช่วย AI ที่อ่านข้อมูลและบันทึกจาก Windows เพื่อวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา พร้อมแนะนำว่าส่วนใดแก้เองได้ และส่วนใดควรให้ช่างตรวจสอบ

  • C# · WPF
  • Windows Event Log
  • Claude AI
  • Next.js
ดาวน์โหลดฟรี · Windows 10/11ดูรายละเอียด
หน้าเว็บ AMOS บนคอมพิวเตอร์และมือถือBeta

AMOS™

AI Marketing Operating System

ระบบการตลาดด้วย AI ที่ช่วยวิเคราะห์ธุรกิจ วางกลยุทธ์ สร้างแผนคอนเทนต์ ผลิตสื่อ และติดตามผล ในที่เดียว

  • Next.js
  • Multi-model AI
  • Supabase
  • ffmpeg.wasm
Beta · ทดสอบกับการใช้งานจริงดูรายละเอียด
หน้าเว็บ TalkKub พร้อมภาพหน้าจอแอปบนมือถือBeta

TalkKub™

Team Communication · Field Operations

ระบบสื่อสารแบบกดพูด (Push-to-Talk) สำหรับกลุ่มปิดขององค์กรและทีมภาคสนาม พร้อมแผนที่ทีม ประกาศที่ต้องกดรับทราบ และ SOS

  • React Native · Expo
  • Supabase Realtime
  • Push-to-Talk
  • Maps
Beta · ทดสอบแบบปิดบน Google Playเปิดเว็บไซต์

ต้องการระบบลักษณะนี้?

เล่าโจทย์ของคุณ เราช่วยประเมินว่าควรเริ่มจากตรงไหน และต้องใช้อะไรบ้าง